Мадрид для тих, хто тут не живе

Не існує «проклятого району». Є місця, де багато крадіжок, тому що там багато людей з валізами. Центральний район лідирує за багатством, особливо завдяки кишеньковим крадіжкам на Соль-Гран-Віа, а не тому, що це район стрілянини. Vallecas або Carabanchel з'являються в рейтингах інтервенцій; туристу рідко доводиться переходити їх вночі провулками. У Саламанці є крадіжки предметів розкоші. Дані змінюються щороку: це рекомендації, а не офіційна карта злочинності.

Де найбільше стискають сумку (і де вона дихає)

Площа	Що зазвичай і відбувається
Sol, Preciados, Callao, Gran Vía, Plaza Mayor	Кишенькові крадіжки, група навколо вас, «запит» на підпис, мобільний телефон на виду. День і вечір. Він не «заборонений»: він щільний.
Метро Сол / Гран Віа, Серканіас Аточа і Чамартін	Рюкзак спереду. Валіза прилипла до тіла на платформі. Не залишайте сумку «ні на секунду» в поїзді.
Траса (неділя)	Така сама схема, як і повний ринок. Мінімальна готівка.
Lavapiés / Malasaña на світанку	Живий і з людьми. Порожні провулки о 4:00: інша історія. Плануйте своє повернення.
Парковка / круговий рух Барахас	Колесо, піратське таксі, QR.
Ретіро, Мадрид Ріо, Чамбері, житловий район Чамартін, багато вулиць Саламанки вдень	Ритм великого європейського міста. Все одно не залишайте свій iPhone на столі на терасі.

«Найнебезпечніший» рейтинг, розрахований лише на зареєстрованих мешканців, роздуває Центр: протягом дня заходять сотні тисяч відвідувачів. Не використовуйте це для стигматизації тих, хто живе у Вальекасі.

Сумка

Перед, блискавка до тіла, не висить на спині в метро.
Дивлячись на карту телефон не в руці. Фото і до сумки.
На терасі: ніжка стільця або спідниця, а не задня частина вулиці.
Рюкзак Fanny під курткою, якщо ви несете багато готівки в перший день.
Не приймайте «допомоги» з валізою на сходах у Сол. Або бантик на рюкзаку незнайомця.

Паспорт: оригінал та копія

несе ксерокопія або фото на телефон (і в електронному листі від вас) для повсякденного життя. Оригінал, в готельній коробці, якщо ви довіряєте, або в другому місці. Щоб вилетіти та подати скаргу, вам потрібен оригінал або екстрений документ з консульства.

готель так, ти можеш забити ваші дані (зобов'язання реєстрації мандрівника). Зробіть ксерокопію свого паспорта та збережіть копію Інша справа: АЕПД не раз збивав його з ніг. Ви можете пропонувати дані, а не фотокопію.

Якщо його вкрали: повідомте про це в Національну поліцію + консульство. Страхова просить цю скаргу. SATE (До уваги іноземних туристів, мерія) допомагає з процедурою: зазвичай це в районі Centro; запитайте за номером 010 або madrid.es.

Лист скарг

Бари, ресторани, готелі та агентства в Мадриді вони повинні їх мати. Ви просите їх. Якщо скажуть, що немає, то запишіть: це вже порушення. Також є модель у Comunidad.Madrid (туризм). Три примірники: установа, ви, адміністрація. Це не суд; Це папір, який потім використовує Споживання/Туризм.

Якщо не дають: мерія 010, Управління побутового обслуговування або головний офіс громади. Фото квитка та фасаду.

Права, про які туристи зазвичай не знають

Скарга навіть якщо ви не розмовляєте іспанською: denuncias.policia.es або поліцейська дільниця. SATE може супроводжувати. Без скарг страховка не виплачується.
112 Він безкоштовний і доступний кількома мовами. 091 Нацполіція, 092 Муніцип.
Ви не зобов'язані залишити приміщення без форми претензії, якщо є конфлікт рахунків-фактур.
Видимі ціни в листі «туристське меню» не може бути сюрпризом при оплаті, якщо воно не було анонсовано.
офіційне таксі з модулем. Додай або зупинись. Людина в залі аеропорту, яка везе вас «дешевше», вам не друг.
Здоров'я: Громадські надзвичайні ситуації служать вам. Європейська медична карта, якщо ви ЄС. Решта, туристична страховка. Не платіть «клініці, зручній для готелів», не запитуючи ціну.
ніхто (включаючи справжню поліцію, за винятком юридичного контролю) просить вас надати ваш незаблокований мобільний телефон на вулиці, щоб «перевірити штраф».
Миттєвий грошовий штраф нібито агент без бейджа, який можна прочитати: ні. Попросіть пред'явити ідентифікацію та, якщо необхідно, 092.
Проживання: У вас можуть попросити документ для подорожньої книжки; Їм не потрібно зберігати ксерокопію.
Споживання: Якщо підприємство відмовляється подавати претензію, адміністративна скарга. Зберігайте квиток.

madrid.es Онлайн скарга Аеропорт

Майже пік. Цю листівку мені надіслав сусід. Я не платив.

Громадські телефони (і споживання)

012 увагу громадян. З-за меж Мадрида: 91 580 42 60. Пн-Пт 8:00–22:00; Субота, неділя та святкові дні 10:00–20:00.
Управління побутового обслуговування: 91 310 59 03 / 91 310 58 39 · consultas.consumo@madrid.org · C/ Ramírez de Prado, 5 bis, 28045 Madrid. Reclamación formal no se admite solo por ese correo.
Якщо ви живете в муніципалітеті Мадрида, OMIC міської ради: 010 o 91 529 82 10.

Ви думаєте про подорож до Мадрида? Напишіть нам на адресу hola@safe.madrid і волонтер супроводжує вас.