مكالمات

مكالمة بموسيقى أو يطلبون *21

خدعتان هاتفيتان شائعتان. في إحداهما تسمع موسيقى أو صمتاً ويغلقون: إعادة الاتصال قد تكلّف. في الأخرى يتقمصون البنك ويملون رمز *21: يحوّل مكالماتك إليهم.

المكالمة بموسيقى أو التي تُغلق

يرن الهاتف. تسمع موسيقى أو بريداً فارغاً أو لا شيء، ويغلقون. أحياناً عدة مرات. يريدون أن تعيد الاتصال برقم مكلف. لا تُعد.

يطلبون *21

يدّعي أنه من البنك أو «الأمن». يملي رمزاً يبدأ بـ *21 ثم رقماً وعلامة #. يفعّل التحويل. مكالمات التحقق من البنك تصل إليهم. لا بنك يطلب رموزاً.

ماذا تفعل

أغلق. لا تطلب شيئاً يملونه. إن فعلت، اطلب ##002#: يلغي التحويل. ثم اتصل ببنكك من رقم البطاقة. تحقق بـ *#21#.

القاعدة

لا أحد موثوق يطلب منك طلب رمز. لا البنك ولا الشرطة ولا الشركة. إن طلبوا فهذه عملية احتيال. 017 أو hola@safe.madrid.

017 INCIBE

hola@safe.madrid · ##002# anula desvíos

hola@safe.madrid