الباب/الهاتف

يخبرك الهاتف الخليوي أن البنك الذي تتعامل معه (أو أختك) يتصل بك

يمكن تزوير الرقم الذي يظهر على الشاشة (spoofing / Fake CLI). يمكنك إدخال رقم البنك الذي تتعامل معه أو الخزانة أو جهة اتصال إذا شاهدوا هذا الرقم. ظهور "Mamá" أو "Caixa" لا يثبت من هو على الجانب الآخر.

كيفية التعرف

الاستعجال: "هناك تهمة"، "تعرض طفلك لحادث".
يطلبون رمز الرسائل القصيرة أو Bizum.
لا يسمحون لك بإغلاق الخط أو الاتصال بالمكتب.

ماذا تفعل

معلق. يمكنك الاتصال بالرقم الموجود على البطاقة أو دليل الهاتف الحقيقي أو 091.
لا "تؤكد" الرموز.
يمكن رسم اسم العرض. عامله كغريب حتى تبدأ المكالمة.

هل حدث لك؟

017 o hola@safe.madrid. Si es en la puerta de casa, Policía 091.

017 صندوق البريد

الذروة تقريبا. أرسل لي أحد الجيران هذه البطاقة. لم أدفع.

كيفية التجميع (النمط)

التنكر لا يهم: على عجل، السلطة (البنك، الخزانة، الرئيس، المشهور، الفني) والقناة التي لا تتحكم فيها (رابط، PDF، AnyDesk، Bizum "في الاتجاه المعاكس"، رقم IBAN الجديد). الهدف هو ألا تتحقق من القناة المعتادة — التطبيق الذي لديك بالفعل، الرقم 900 الموجود على البطاقة، الرسالة من Nedgia، المقر الرئيسي لـ .gob.es.

مثال الجدول

تتلقى ماريا الإشعار، وتضغط، وتؤكد "حتى لا تفقد الشقة / الحزمة / رئيسها". خلال عشر دقائق، لن يعود المال أو المفتاح ملكًا لك. يعتمد الاسترداد على إخطار البنك خلال الساعة الأولى والإبلاغ. حذف الدردشة يحذف الأدلة.

ماذا تفعل دائما

لا تنقر على الرابط في الرسالة. اكتب موقع الويب أو افتح التطبيق المثبت.
لا يتم إملاء رمز SMS عبر الهاتف. لا توجد بذور مكونة من 12 كلمة في الدردشة.
017 INCIBE (وواتساب 900116117). الشكوى: denuncias.policia.es أو مركز الشرطة.
hola@safe.madrid si quieres que un voluntario te oriente. Sin contraseñas ni foto del DNI.

يلخص موقع Safe.madrid التنبيهات الواردة من INCIBE، والشرطة، وCNMV، وAEMPS، والصحافة (Maldita.es وما شابه ذلك). ولا يحل محل تلك المنظمات.